Neos Air

Neos 2001 წელს შეიქმნა მაღალი ხარისხის საჰაერო მომსახურების განვითარების მიზნით. კომპანიამ Air Operator Certificate და მგზავრებისა და ტვირთის გადაზიდვის ლიცენზია 2002 წლის 7 მარტს მიიღო, ხოლო პირველი ფრენა მეორე დღეს მილანის მალპენსადან სენეგალის მიმართულებით შეასრულა. იმავე წლის ოქტომბერში ავიაკომპანიამ რეგულარული ფრენებიც დაიწყო.

2004 წელს Neos-მა შორ მანძილზე ფრენები დაიწყო და შემდეგ ეტაპობრივად გააფართოვა საერთაშორისო ქსელი. დღეს ავიაკომპანიის მთავარი ბაზა კვლავ Milan Malpensa-ა, რომელსაც Verona, Bologna და Rome Fiumicino ავსებს. იტალიის ქსელში ასევე შედის ჩრდილოეთის, ცენტრალური და სამხრეთის სხვადასხვა აეროპორტი.

Neos-ის ფლოტი ამჟამად 18 Boeing თვითმფრინავს მოიცავს. მოკლე და საშუალო მანძილის ფრენებისთვის გამოიყენება Boeing 737-8 MAX და Boeing 737-800 NG, ხოლო შორ მანძილზე — Boeing 787-9 Dreamliner. 787-9-ს ორი სამგზავრო კლასი აქვს და ინდივიდუალური გასართობი სისტემა, USB/ელექტროენერგია და Wi-Fi-ის შესაძლებლობა.

Neos-ის სტანდარტული ხელბარგის მაქსიმალური წონაა 8 კგ, ხოლო ზომა — მაქსიმუმ 55 × 40 × 20 სმ. ავიაკომპანიის ოფიციალური წესების მიხედვით, სალონში ერთი ასეთი ჩანთა დაიშვება.

Neos-ის მიმდინარე ტარიფების ნაწილში ასევე მითითებულია ერთი პატარა პირადი ნივთი, რომლის მაქსიმალური ზომაა 40 × 30 × 20 სმ. კონკრეტული ტარიფის პირობების შემოწმება მაინც აუცილებელია, რადგან ბარგის პაკეტი მიმართულებისა და ტარიფის მიხედვით შეიძლება განსხვავდებოდეს.

ხელბარგი შეიძლება შემოწმდეს როგორც რეგისტრაციისას, ისე აეროპორტში. თუ ჩანთა ზომით ან წონით დადგენილ ზღვარს აჭარბებს, მისი სალონში დატოვება შეიძლება აღარ იყოს შესაძლებელი.

თუ სალონში ელექტრონული მოწყობილობები, სითხეები ან სხვა სპეციალური ნივთები მიგაქვთ, წინასწარ სასარგებლოა გადაამოწმოთ რა შეიძლება წავიღოთ თვითმფრინავის სალონში.

ჩასაბარებელი ბარგის რაოდენობა Neos-ში პირველ რიგში ტარიფსა და მიმართულებაზეა დამოკიდებული. მაგალითად, მიმდინარე ტარიფების პირობებში Promo ტარიფში ჩასაბარებელი ბარგი შეიძლება საერთოდ არ შედიოდეს, ხოლო Relax და Freedom ტარიფებში მისი რაოდენობა მიმართულების მიხედვით განისაზღვრება.

იტალიურ და სხვა მიმართულებებზე ბარგის კონკრეტული დაშვება პირდაპირ ბილეთის პირობებში უნდა გადაამოწმოთ. სწორედ ამიტომ, ავიაბილეთის არჩევისას მხოლოდ ფასი არ შეადაროთ — ნახეთ, რამდენი ბარგია უკვე ჩადებული ტარიფში.

თუ ბარგით მოგზაურობთ, ბარგიანი ბილეთი ხშირად უფრო პრაქტიკული არჩევანია, ვიდრე დაბალი საწყისი ფასის მქონე ტარიფი, რომელსაც შემდეგ დამატებითი ბარგის შეძენა სჭირდება.

Neos დამატებითი ბარგის შეძენის შესაძლებლობასაც იძლევა. ოფიციალურ ტარიფში დამატებითი ბარგისთვის მითითებულია, მაგალითად, 15 კგ — 50 ევრო და 23 კგ — 75 ევრო შესაბამის შემთხვევებში. სხვა მიმართულებებზე მოქმედებს განსხვავებული ტარიფები.

დამატებითი ბარგის შეძენა შესაძლებელია Web Check-in-ის პროცესში ან აეროპორტში, თუმცა ფასი და პირობები მიმართულების მიხედვით იცვლება. ამიტომ თუ წინასწარ იცით, რომ დიდი ბარგით იმგზავრებთ, მისი ღირებულება ბილეთის საერთო ფასში თავიდანვე უნდა გაითვალისწინოთ.

თითოეული ჩასაბარებელი ჩანთის მაქსიმალური დასაშვები წონა 32 კგ-ია. უფრო მძიმე ნივთის ერთი ჩანთის სახით ჩაბარება არ არის დაშვებული.

Neos-ის Web Check-in უფასოა და, სადაც სერვისი ხელმისაწვდომია, ჩვეულებრივ იხსნება გამგზავრებამდე 48 საათით ადრე და იხურება 3 საათით ადრე. ზოგიერთი კონკრეტული მარშრუტისთვის მოქმედებს გამონაკლისი.

ონლაინ რეგისტრაციის შემდეგ მგზავრს შეუძლია მიიღოს ციფრული Boarding Pass და ტელეფონით გამოიყენოს იგი აეროპორტში.

ჩასაბარებელი ბარგის შემთხვევაში

თუ ონლაინ Check-in უკვე გაიარეთ, მაგრამ ჩასაბარებელი ბარგი გაქვთ, აეროპორტში მაინც უნდა მიხვიდეთ Neos-ის ბარგის ჩაბარების დახლთან.

ეს პროცესი ამარტივებს რეგისტრაციას, რადგან Boarding Pass უკვე მზად გაქვთ და აეროპორტში ძირითადად ბარგის ჩაბარება რჩება. Neos განსაკუთრებით ურჩევს მგზავრებს წინასწარ გაითვალისწინონ აეროპორტში საჭირო დრო.

აეროპორტში Check-in

თუ Web Check-in ვერ გაიარეთ ან კონკრეტულ რეისზე ონლაინ რეგისტრაცია მიუწვდომელია, პროცედურა აეროპორტში უნდა შეასრულოთ.

Neos-ის ხარისხის პოლიტიკის მიხედვით, Web Check-in-ის მიზანია რეგისტრაციის პროცესის დაჩქარება და აეროპორტში ლოდინის შემცირება. მგზავრებისთვის, რომლებსაც სპეციალური დახმარება სჭირდებათ, რეკომენდებულია აეროპორტში დროულად გამოცხადება.

Boarding Pass და დოკუმენტები

Boarding Pass-ის გარდა, მგზავრს უნდა ჰქონდეს მოქმედი სამგზავრო დოკუმენტი და დანიშნულების ქვეყნის შესასვლელად საჭირო დოკუმენტები, როდესაც ეს მოთხოვნა არსებობს.

რეისის სტატუსისა და შესაძლო ცვლილებების შემოწმება შესაძლებელია Neos-ის ოფიციალურ საიტზე. კომპანია ასევე ურჩევს მგზავრებს გამგზავრებამდე შეამოწმონ ფრენის განრიგი და ცვლილებები.

სპეციალური დახმარება

მგზავრებმა, რომლებსაც აეროპორტში ან ფრენის დროს სპეციალური დახმარება სჭირდებათ, მოთხოვნა წინასწარ უნდა დააფიქსირონ. Neos რეკომენდაციას იძლევა, რომ ასეთი მოთხოვნა მინიმუმ 48 საათით ადრე იყოს წარდგენილი.

Neos-ის მიმდინარე ოფიციალურ მიმართულებების ჩამონათვალში თბილისი პირდაპირ მიმართულებად არ არის წარმოდგენილი. ამიტომ საქართველოდან Neos-ის გამოყენების შესაძლებლობა კონკრეტული თარიღისა და მარშრუტის მიხედვით უნდა შემოწმდეს და არ უნდა აღიქმებოდეს როგორც თბილისი–იტალიის მუდმივი პირდაპირი რეისი.

ეს მნიშვნელოვანი განსხვავებაა ქართველი მგზავრისთვის: Neos-ის ძლიერი მხარე არის მისი იტალიური აეროპორტების ფართო ქსელი, ხოლო თბილისიდან მგზავრობისას უნდა შეფასდეს, როგორ უკავშირდება კონკრეტული რეისი საქართველოს გამგზავრების ვარიანტს.

რატომ არის იტალიური აეროპორტი მნიშვნელოვანი?

Neos-ის იტალიური ქსელი მხოლოდ ერთ ქალაქზე არ არის დამოკიდებული. Milan Malpensa მთავარი ჰაბია, ხოლო Verona, Bologna და Rome Fiumicino მაღალი სიხშირის მიმართულებებს ემსახურება. ქსელში ასევე შედის Bari, Catania, Cagliari, Palermo, Lamezia Terme, Brindisi, Olbia და სხვა იტალიური ქალაქები.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მაშინ, როდესაც მოგზაურობის საბოლოო ქალაქი წინასწარ გაქვთ განსაზღვრული. ზოგჯერ უფრო პრაქტიკულია უშუალოდ შესაბამის იტალიურ აეროპორტში ჩაფრენა, ვიდრე სხვა ქალაქში ჩასვლა და შემდეგ მატარებლით ან ავტობუსით გადაადგილება.

მილანის მიმართულება

Neos-ის მილანის მიმართულება ძირითადად Milan Malpensa-ს უკავშირდება. თავად ავიაკომპანიის ოფიციალური გვერდიც მიუთითებს, რომ მილანის ფრენები ძირითადად მალპენსაში სრულდება.

ამიტომ მილანისთვის ბილეთის არჩევისას მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ ფრენის ფასი, არამედ აეროპორტიდან ქალაქის ცენტრამდე ტრანსპორტის ხარჯიც. თუ საბოლოო მიზანი მილანის გარდა სხვა ქალაქია, აეროპორტის მდებარეობა მთლიან მგზავრობის დროზეც მოქმედებს.

ჩრდილოეთი, ცენტრი და სამხრეთი იტალია

Neos-ის ქსელის ერთ-ერთი პრაქტიკული უპირატესობაა იტალიის სხვადასხვა ნაწილის დაფარვა. ჩრდილოეთში მნიშვნელოვანი ბაზებია Milan Malpensa, Verona და Bologna; ცენტრალურ ნაწილში — Rome Fiumicino; სამხრეთსა და კუნძულებზე კი წარმოდგენილია Bari, Brindisi, Catania, Palermo, Lamezia Terme, Cagliari და Olbia.

მარშრუტების ნაწილი სეზონურია, ამიტომ კონკრეტული ქალაქიდან კონკრეტულ მიმართულებაზე ფრენის არსებობა ყოველთვის უნდა შემოწმდეს არჩეული თარიღისთვის. Neos-ის ოფიციალური საძიებო სისტემა სწორედ ამ მიზნით აჩვენებს ხელმისაწვდომ მიმართულებებსა და თარიღებს.

როდის არის Neos-ის არჩევა პრაქტიკული?

Neos განსაკუთრებით საინტერესო შეიძლება იყოს მაშინ, როდესაც:

• სასურველი მიმართულება პირდაპირი რეისით არის ხელმისაწვდომი;
• იტალიის კონკრეტული აეროპორტი უფრო მოსახერხებელია საბოლოო ქალაქისთვის;
• ტარიფში უკვე შედის თქვენთვის საჭირო ბარგი;
• გსურთ კვება და სასმელი ბორტზე;
• უფრო მეტი სივრცე გჭირდებათ და Economy Extra-ს პირობები გამოგადგებათ;
• გრძელი ფრენისთვის Premium მომსახურებები მნიშვნელოვანია.

საბოლოო არჩევანი უმჯობესია გაკეთდეს რამდენიმე პარამეტრის ერთდროული შედარებით. როგორ ვიყიდოთ იაფი ავიაბილეთები იტალიის მიმართულებით? 7 ოქროს წესი დაგეხმარებათ არა მხოლოდ დაბალი ფასის, არამედ ბარგის, აეროპორტისა და დამატებითი ხარჯების გათვალისწინებაში.

როდის ჯობს სხვა ავიაკომპანიის შედარებაც?

Neos-ის ბილეთის არჩევამდე ღირს სხვა ვარიანტების შედარებაც, თუ ალტერნატივა გთავაზობთ უფრო მოკლე საერთო მგზავრობას, თქვენთვის უფრო მოსახერხებელ აეროპორტს ან საჭირო ბარგის უკვე ჩართულ ფასს.

მაგალითად, დაბალი საწყისი ტარიფი შეიძლება საბოლოოდ ნაკლებად მომგებიანი აღმოჩნდეს, თუ მას ემატება ჩასაბარებელი ბარგი, ადგილის არჩევა და აეროპორტიდან ქალაქამდე ტრანსპორტი.

ამიტომ შედარებისას უმჯობესია დაითვალოთ სრული მგზავრობის ღირებულება, და არა მხოლოდ ბილეთის ფასი.

დამატებითი მომსახურებები წინასწარ

Neos-ის My Reservation სისტემიდან, შესაბამის შემთხვევებში, შესაძლებელია უკვე არსებულ ჯავშანში დამატებითი სერვისების დამატება. ოფიციალური ინფორმაციის მიხედვით, კონკრეტული მომსახურებები, მათ შორის სპეციალური კვება, სპორტული ინვენტარი, შინაური ცხოველის გადაყვანა და სპეციალური დახმარება, შესაძლებელია წინასწარ მოითხოვოთ შესაბამის ვადებში.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია იმ მგზავრებისთვის, რომლებიც სტანდარტულ ბარგთან ერთად დამატებით მომსახურებასაც იყენებენ.